Jeux responsables

Au Parq Vancouver Poker Room, nous nous engageons à fournir un environnement de jeu sûr et responsable. Nous comprenons que le jeu problématique peut avoir des conséquences graves et souhaitons garantir que tous nos invités jouent de manière responsable.

Option d'Auto-Exclusion

Si vous sentez que vos habitudes de jeu deviennent problématiques ou si vous avez besoin d'aide pour gérer vos dépenses, n'hésitez pas à nous contacter pour initier le processus d'auto-exclusion. Cela vous empêchera d'accéder à la salle de poker pour une période déterminée allant de 6 mois à permanent, avec des mises à jour immédiates dans la base de données de la BCLC.

Limites de Dépenses Volontaires

Pour vous aider à gérer vos dépenses de jeu de manière responsable, nous offrons des limites de dépenses volontaires allant de 50 $ CAD à 5 000 $ par jour. Vous pouvez ajuster ou supprimer ces limites à tout moment en contactant notre équipe de soutien à la clientèle.

Alerte de Temps de Session

Nous proposons également des alertes de temps de session qui vous permettent de définir une période maximale de jeu de 2 à 12 heures. Si vous atteignez votre limite auto-imposée, nous vous enverrons une alerte vous rappelant de faire une pause.

Conseillers GameSense sur Place

Pour un soutien et des conseils supplémentaires, des conseillers GameSense sont disponibles dans la salle de poker du mercredi au dimanche, de 16 h à minuit. Ces experts peuvent fournir des conseils et des ressources pour vous aider à prendre des décisions éclairées concernant vos habitudes de jeu.

Partenariats de Ressources

Nous avons des partenariats avec des organisations de premier plan dédiées au jeu responsable, notamment :

• Conseil du Jeu Responsable 
• Ligne d'Aide pour le Jeu Problématique BC
• Services de Santé Mentale et d'Usage de Substances BC
• Groupe des Joueurs Anonymes de Vancouver

Vous pouvez trouver des brochures de ressources dans diverses langues dans toute la salle de poker et à notre bureau des Services aux Invités.

Prioriser la Sécurité des Joueurs

Au Parq Vancouver Poker Room, nous adoptons une approche proactive pour garantir la sécurité des joueurs. Notre personnel formé est équipé pour identifier les signes de jeu problématique et réagir avec empathie et soutien. Si vous ou quelqu'un d'autre présentez des signes de jeu problématique sévère, veuillez alerter immédiatement un membre de notre équipe.

En travaillant ensemble, nous pouvons garantir que votre expérience de jeu au Parq Vancouver Poker Room reste agréable et sûre.